Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı Ticari Ünvan: Beskapı Endüstriyel Ürünler San. ve Dış Tic. Ltd. Şti. (Yangın Merkezi)
Adres: Yavuz Selim Mah. 968 Sok. No:7 Çiftlik, 34700 Bağcılar/İstanbul
Telefon: (0212) 436 23 13
E-posta: info@yanginmerkezi.com
Ürün İade Adresi: Yavuz Selim Mah. 968 Sok. No:7 Çiftlik, 34700 Bağcılar/İstanbul
1.2. Alıcı Adı – Soyadı / T.C. No: ………………………………
Adresi: …………………………………………………
Telefon: …………………………………………………
E-posta: …………………………………………………
Taraflar, işbu sözleşme kapsamında bundan sonra sırasıyla SATICI ve ALICI olarak anılacaktır.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu ve Dayanağı
İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.yanginmerkezi.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda verdiği siparişlere ilişkin ürünlerin satış ve teslim şartlarını düzenlemektedir. Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat çerçevesinde hazırlanmış olup; tarafların karşılıklı hak, yükümlülük ve sorumluluklarını belirler. ALICI, sipariş vermeden önce SATICI’nın unvanı, adresi, iletişim bilgileri, ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat şartları, iade ve cayma hakkı dahil olmak üzere tüm ön bilgilendirmeleri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
Madde 3 – Sözleşme Konusu
Ürün / Ödeme / Teslimat Bilgileri ALICI’nın sepetine ekleyip onayladığı ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti sipariş sırasında beyan edilen ve fatura üzerinde yer alan bilgilere dayalıdır. ALICI, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek gecikme, iptal veya zararlar ALICI’nın sorumluluğunda olup, bu nedenle SATICI’ya herhangi bir yükümlülük yüklenemez. SATICI, siparişin işleme alınmasında güvenlik veya doğrulama amacıyla ALICI’ya ulaşabilir. Ulaşılamayan durumlarda sipariş en fazla 15 gün bekletilir; bu sürede cevap alınmazsa sipariş iptal edilir ve varsa ödenmiş bedel ALICI’ya iade edilir.
Madde 4 – Sözleşme Tarihi ve Mücbir Sebepler
Sözleşme, ALICI’nın siparişi verdiği tarihte yürürlüğe girer. Tarafların kontrolü dışında gelişen, öngörülemeyen ve tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini engelleyen durumlar mücbir sebep kabul edilir. Örneğin; doğal afetler, savaş, iç karışıklık, salgın hastalık, grev, lokavt, internet ve altyapı arızaları, mevzuat değişiklikleri veya resmi mercilerin kararları mücbir sebep olarak değerlendirilir. Mücbir sebep hallerinde taraflar yükümlülüklerini yerine getirmemekten dolayı sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde taraflardan her biri sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir.
Madde 5 – Satıcının Hak ve Yükümlülükleri
SATICI, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ürünleri ALICI’ya teslim etmeyi taahhüt eder. 18 yaşından küçüklerin internet sitesinden alışveriş yapması mümkün değildir. ALICI yaşını yanlış beyan etmişse, bu durumdan SATICI sorumlu tutulamaz. İnternet sitesinde meydana gelebilecek sistemsel veya teknik sorunlardan kaynaklanan fiyat veya içerik hataları bağlayıcı değildir. Bu tür hatalara dayalı olarak ALICI, SATICI’dan hak talebinde bulunamaz. Ödeme yapılmadığı veya onaylanmadığı sürece sipariş işleme alınmaz. Stok problemi, üretim durumu veya tedarik imkânsızlığı söz konusu olursa SATICI, ALICI’yı bilgilendirmek ve alternatif sunmakla yükümlüdür.
Madde 6 – Alıcının Hak ve Yükümlülükleri
ALICI, sipariş vermekle sözleşme hükümlerini kabul etmiş olur. Ödeme şekline uygun olarak ödemeyi tam ve eksiksiz yapmak ALICI’nın yükümlülüğündedir. ALICI, sipariş sırasında verdiği tüm bilgilerin doğruluğunu taahhüt eder. Yanlış bilgi nedeniyle doğacak tüm zararlardan ALICI sorumludur. ALICI, ürünü iade etmek istediğinde ürünü ve ambalajını hasarsız şekilde, fatura ve irsaliyesiyle birlikte göndermekle yükümlüdür.
Madde 7 – Sipariş ve Ödeme Prosedürü
Siparişin geçerliliği için ürünlerin sepet onayı verilmiş, ödeme yöntemi seçilmiş ve ödeme başarıyla tamamlanmış olmalıdır. Kredi Kartı ile Ödeme: Ödemeler, banka ve anlaşmalı ödeme kuruluşlarının altyapısı üzerinden güvenli şekilde yapılır. Havale/EFT: SATICI’nın banka hesabına yapılır. Ödeme, 3 iş günü içinde yapılmazsa sipariş iptal edilir. Kapıda Ödeme: SATICI’nın belirleyeceği dönemlerde kullanılabilir. Siparişin geçerli sayılması, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla mümkündür.
Madde 8 – Teslimat Prosedürü
Ürünler, sipariş onayı maili gönderildikten sonra en geç 7 iş günü içinde SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo veya lojistik firmasıyla ALICI’ya teslim edilir. Gerek görülürse bu süre önceden bilgilendirme yapılarak en fazla 10 gün uzatılabilir. Yanlış adres beyanı, ALICI’nın adreste bulunmaması veya ürünün kabul edilmemesi durumunda doğacak ek masraflar ALICI’ya aittir. Teslim sırasında paketin hasarlı olması halinde, ALICI kargo görevlisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Paket teslim alındıktan sonra ürünün sağlam olduğu kabul edilir.
Madde 9 – Cayma Hakkı ve İade
ALICI, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı için ürünün, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmesi zorunludur. ALICI’nın isteğine göre özel ölçüde veya renkte üretilmiş yangın dolapları ve ekipmanlarında cayma hakkı bulunmamaktadır. Keyfi iadelerde kargo ücreti ALICI’ya, hatalı ürün iadelerinde ise SATICI’ya aittir. Ürün iadesi SATICI’ya ulaştıktan sonra bedel, 10 gün içinde ALICI’ya iade edilir. Kredi kartıyla yapılan taksitli ödemelerde, iade bedeli banka prosedürüne göre taksitli şekilde karta yansır.
Madde 10 – Garanti
Ürünler, kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanıldığında üretim hatalarına karşı 1 yıl garanti altındadır. Ticari nitelikteki alımlar için Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.
Madde 11 – Gizlilik
ALICI’nın kişisel bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Kredi kartı bilgileri kesinlikle saklanmaz, yalnızca ödeme sırasında bankaya güvenli şekilde iletilir. ALICI’nın iletişim bilgileri yalnızca siparişin teslimi ve bilgilendirme amacıyla kullanılır. ALICI’nın onayı halinde kampanya, promosyon ve yeni ürün duyuruları gönderilebilir.
Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 13 – Bildirimler ve Delil Sözleşmesi
Taraflar arasındaki bildirimler, kanunen zorunlu haller dışında e-posta yoluyla yapılacaktır. ALICI, SATICI’nın resmi defter ve ticari kayıtlarının, bilgisayar kayıtlarının ve elektronik verilerinin kesin delil sayılacağını, bunun HMK m.193 kapsamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.